Problema
Un cambio de pricing elevó el churn y destapó fricción de activación en los primeros 14 días.
<Casos de Éxito
Recuperación de ingresos en SaaS
Rediseño de hitos de activación, guías por ciclo de vida y acciones de retención disparadas por señales de producto.
SaaS - 10 semanas
Resumen ejecutivo
Rediseño de hitos de activación, guías por ciclo de vida y acciones de retención disparadas por señales de producto.
Solución
Rediseño de hitos de activación, guías por ciclo de vida y acciones de retención disparadas por señales de producto.
Stack
Next.jsPostgresSegmentMetabase
Modelo de entrega
- 1. Discovery y alineacion de baseline con stakeholders de negocio.
- 2. Ciclos cortos de entrega con hitos medibles.
- 3. QA, validacion de seguridad y handover documentado.
Capturas de pantalla
Vista ejecutiva con KPI y salud operativa.
Flujo operativo con controles y alertas.
Panel de decisión con trazabilidad de impacto.
Nota: Los datos mostrados son ficticios y la apariencia del producto ha sido levemente modificada para respetar la privacidad y los acuerdos con el cliente.
Siguiente paso
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