Recuperação de receita em SaaS

Problema

Uma mudança de pricing elevou o churn e revelou fricção de ativação nos primeiros 14 dias.

Solução

Redesenho de marcos de ativação, orientação por ciclo de vida e ações de retenção acionadas por sinais do produto.

Stack

Modelo de entrega

• 1. Discovery e alinhamento de baseline com stakeholders de negocio.
• 2. Ciclos curtos de entrega com marcos mensuraveis.
• 3. QA, validacao de seguranca e handover documentado.