Problema
Uma mudança de pricing elevou o churn e revelou fricção de ativação nos primeiros 14 dias.
<Casos de Sucesso
Recuperação de receita em SaaS
Redesenho de marcos de ativação, orientação por ciclo de vida e ações de retenção acionadas por sinais do produto.
SaaS - 10 semanas
Resumo executivo
Redesenho de marcos de ativação, orientação por ciclo de vida e ações de retenção acionadas por sinais do produto.
Solução
Redesenho de marcos de ativação, orientação por ciclo de vida e ações de retenção acionadas por sinais do produto.
Stack
Next.jsPostgresSegmentMetabase
Modelo de entrega
- 1. Discovery e alinhamento de baseline com stakeholders de negocio.
- 2. Ciclos curtos de entrega com marcos mensuraveis.
- 3. QA, validacao de seguranca e handover documentado.
Capturas de tela
Vista executiva com KPI e saude operacional.
Fluxo operacional com controlos e alertas.
Painel de decisao com rastreabilidade de impacto.
Nota: Os dados apresentados são fictícios e a aparência do producto foi ligeiramente modificada para respeitar a privacidade e os acordos com o cliente.
Próximo passo
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Propomos um plano realista com escopo, prazo e métricas de impacto.
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